Feedback-Richtlinie

Deine Stimme Zählt - Hilf Uns, Uns Zu Verbessern

Bei TikFame schätzen wir dein Feedback und nutzen es, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Diese Richtlinie erklärt, wie wir dein Feedback sammeln, nutzen und darauf antworten.

Wie Wir Feedback Sammeln

Direkte Kommunikation

Über E-Mail, Chat-Support und direkte Kontaktformulare auf unserer Website.

Umfragen und Bewertungen

Periodische Umfragen und Bewertungsanfragen, um deine Erfahrung zu verstehen.

Soziale Medien

Kommentare, Nachrichten und Bewertungen auf unseren sozialen Plattformen.

Drittanbieter-Plattformen

Bewertungen und Rankings auf externen Bewertungsplattformen und Marktplätzen.

Arten von Feedback, Die Wir Begrüßen

Wie Wir Dein Feedback Nutzen

Verbesserung unserer TikTok-Wachstumsservices und Liefermethoden
Verbesserung der Website-Benutzererfahrung und Funktionalität
Schulung unseres Kundensupport-Teams für besseren Service
Entwicklung neuer Services basierend auf Kundenbedürfnissen
Schnelle Behandlung spezifischer Probleme und Bedenken
Erstellung von Fallstudien und Testimonials (mit Genehmigung)

Unser Reaktionsversprechen

Reaktionszeiten

Wir streben an, alle Feedbacks innerhalb von 24 Stunden anzuerkennen und eine detaillierte Antwort innerhalb von 48-72 Stunden zu geben.

Datenschutz und Vertraulichkeit

  • Deine persönlichen Informationen sind gemäß unserer Datenschutzrichtlinie geschützt
  • Feedback-Inhalte können intern zu Verbesserungszwecken verwendet werden
  • Wir werden dein Feedback nicht ohne ausdrückliche Zustimmung öffentlich teilen
  • Anonyme Feedback-Optionen sind für sensible Themen verfügbar
  • Du kannst jederzeit die Entfernung deines Feedbacks anfordern

Feedback-Richtlinien

Sei Spezifisch

Bitte gib detaillierte Informationen zu deiner Erfahrung, einschließlich Bestellnummern und Daten, wenn relevant.

Sei Konstruktiv

Konzentriere dich auf spezifische Probleme und schlage Verbesserungen vor, wo möglich.

Sei Respektvoll

Verwende professionelle Sprache und vermeide persönliche Angriffe oder unangemessene Inhalte.

Sei Ehrlich

Bitte gib wahrheitsgemäße und genaue Informationen zu deiner Erfahrung.

Feedback-Kanäle

E-Mail-Support

Sende detailliertes Feedback an feedback@tikfame.com

Send Email

Kontaktformular

Verwende unser Website-Kontaktformular für strukturiertes Feedback

Contact Form

Soziale Medien

Verbinde dich mit uns auf sozialen Plattformen für schnelles Feedback

Follow Us

Live-Chat

Echtzeit-Feedback während der Geschäftszeiten

Start Chat

Teile Heute Dein Feedback

Hilf uns, dich besser zu bedienen, indem du deine Gedanken und Erfahrungen teilst.

Feedback Übermitteln Support Kontaktieren

Richtlinien-Updates

Diese Feedback-Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder Services widerzuspiegeln. Wir werden Kunden über wesentliche Änderungen über unsere Website und E-Mail-Kommunikation informieren.

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025